Política de Privacidade
Última atualização: 8 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Desconto Promo (operada por Trechos e Milhas Agência de Viagens LTDA, CNPJ 32.083.004/0001-77, doravante "nós" ou "Desconto Promo") coleta, usa, armazena e compartilha dados pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo o site descontopromo.com.br, nossos canais no WhatsApp/Telegram, nossos perfis em redes sociais (Instagram, TikTok) e as landing pages associadas (incluindo oferta.descontopromo.com.br).
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").
1. Quem somos (Controlador)
O controlador de seus dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI da LGPD, é:
- Razão social: Trechos e Milhas Agencia de Viagens LTDA.
- CNPJ: CNPJ — 32.083.004/0001-77
- Endereço: Rua Geminiano Gois 976, Ap 506 Jacarepaguá, Rio de Janeiro - RJ
- Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Hellen Barbosa — contato@descontopromo.com.br
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Cadastro em grupos de ofertas: número de telefone (WhatsApp), nome (opcional), preferências de categoria de ofertas.
- Contato direto: e-mail, mensagens enviadas a nossos canais.
- Autorização de redes sociais (TikTok, Meta): quando você conecta sua conta, recebemos identificadores públicos (handle, ID público, foto de perfil).
2.2. Dados coletados automaticamente
- Identificadores técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, idioma, fuso horário, dispositivo.
- Identificadores de rastreamento publicitário:
fbclid(Meta),gclid(Google),ttclid(TikTok),msclkid(Microsoft) — recebidos quando você chega via campanhas pagas. - Cookies e tecnologias similares: ver Seção 7.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques em ofertas, links de afiliado clicados.
- Eventos de conversão: visualizações de oferta, cliques em "Entrar grupo VIP", início de chat WhatsApp.
2.3. Dados de terceiros
- Plataformas de afiliados (Shopee, Amazon, Mercado Livre, AliExpress): quando você clica em uma oferta e realiza compra, podemos receber confirmação anonimizada da conversão (sem dados pessoais identificáveis).
- Plataformas de anúncios (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads): métricas agregadas de campanha (impressões, cliques, custo por aquisição). Não recebemos dados pessoais identificáveis dos clicadores.
3. Como usamos seus dados
Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, com as bases legais correspondentes (art. 7º LGPD):
- Envio de ofertas selecionadas via WhatsApp/Telegram — base legal: consentimento (art. 7º, I) ou execução de contrato (art. 7º, V). Você pode sair dos grupos a qualquer momento.
- Personalização de conteúdo — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com balanceamento entre seu interesse em receber ofertas relevantes e nosso interesse comercial.
- Mensuração de campanhas publicitárias (Meta Pixel/CAPI, Google Tag/GA4, TikTok Pixel/Events API) — base legal: legítimo interesse, com mecanismos de opt-out disponíveis.
- Detecção e prevenção de fraude — base legal: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
- Atendimento a obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Cross-posting em redes sociais autorizadas pelo titular (TikTok, Instagram) — base legal: consentimento explícito via OAuth.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Provedores de infraestrutura: Cloudflare (CDN/segurança), Hostinger/Easypanel (hospedagem), Cloudflare R2 (backup criptografado).
- Plataformas de mensageria: Evolution API (WhatsApp Business API), Telegram Bot API.
- Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok for Business — para mensuração de conversão e otimização. Dados pessoais (e-mail, telefone) são enviados em formato hash SHA-256 (one-way), nunca em texto claro.
- Plataformas de afiliados: Shopee, Amazon, Mercado Livre, AliExpress — através de identificadores de afiliado anônimos.
- Provedores de IA/conteúdo: Google Gemini, OpenAI, Anthropic — exclusivamente para geração de copy de oferta, sem envio de dados pessoais identificáveis dos usuários finais.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Transferência internacional
Alguns dos provedores listados acima processam dados fora do Brasil (EUA, Europa). Nesses casos, garantimos que existem cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo armazenamos
- Dados de cadastro/grupo VIP: enquanto você for membro do grupo + 12 meses para fins de auditoria.
- Dados de eventos de conversão: 24 meses (alinhado com janela de atribuição publicitária).
- Logs de navegação: 12 meses.
- Backups criptografados: retenção rotativa (7 dias diários, 4 semanais, 12 mensais).
Após esses prazos, dados são anonimizados ou eliminados, exceto quando obrigação legal exigir retenção mais longa (ex: art. 11 do Marco Civil da Internet — 6 meses para logs de aplicação).
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:
- Funcionamento essencial (sessão, segurança, preferências).
- Análise de audiência (Google Analytics 4).
- Remarketing e otimização de campanha:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- TikTok Pixel
- Google Ads / Floodlight
- Microsoft Advertising (Bing)
Adicionalmente, enviamos eventos de conversão server-side via Conversions API (Meta), Events API (TikTok) e Conversion API for Google Ads, para mensuração resiliente a bloqueadores. Esses eventos são deduplicados por event_id com seus equivalentes no navegador.
Você pode gerenciar cookies pelas preferências do seu navegador, ou usar extensões como Privacy Badger/uBlock Origin. Bloquear cookies de terceiros pode reduzir a relevância de conteúdos exibidos, mas não impede o uso dos serviços.
8. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
- Informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Envie solicitação para contato@descontopromo.com.br com o assunto "LGPD — Direito do Titular". Responderemos em até 15 dias.
Para sair de grupos VIP de WhatsApp/Telegram: utilize a opção "Sair do grupo" do próprio aplicativo, ou responda SAIR em qualquer mensagem do número oficial. Para revogar autorização TikTok/Instagram: vá nas configurações da rede social → Apps autorizados → Revogar acesso a "Desconto Promo Publisher".
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS 1.2+), criptografia em repouso para backups, hashing de senhas (bcrypt) e PII enviado a parceiros (SHA-256), controle de acesso baseado em papéis, auditoria de acessos, segregação de ambientes.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tratamento indevido, contate-nos imediatamente para remoção.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência via canais oficiais (site e grupos VIP) antes de entrarem em vigor. A data de "última atualização" no topo desta página reflete a versão atual.
13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso entenda que seus direitos não foram respeitados, você pode apresentar reclamação à ANPD através de www.gov.br/anpd.